1. Información Legal y Naturaleza de la Empresa

Solteros Medellín es una comunidad y marca comercial debidamente registrada ante la Cámara de Comercio de Medellín, operando bajo las normativas legales vigentes de la República de Colombia. Nuestra plataforma e iniciativas están diseñadas para conectar personas solteras mediante experiencias presenciales, dinámicas interactivas y eventos sociales seguros, promoviendo relaciones interpersonales basadas en el respeto mutuo.

2. Tratamiento y Protección de Datos Personales (Ley 1581 de 2012)

En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y sus decretos reglamentarios sobre Protección de Datos Personales, informamos a nuestros usuarios que los datos recolectados a través de nuestros formularios (tales como nombre, edad, número de documento, lugar de residencia, ocupación, hobbies, redes sociales y datos de contacto) son administrados con absoluta confidencialidad y bajo estrictos estándares de seguridad.

• Finalidad exclusiva de seguridad: Los datos personales e información de perfil son solicitados de manera estrictamente confidencial con el único propósito de validar la identidad de los asistentes, salvaguardar la integridad de los miembros de la comunidad y estructurar los emparejamientos adecuados en nuestros eventos.
• Cero comercialización: La información suministrada nunca será compartida con terceros, vendida, ni utilizada para fines publicitarios o comerciales ajenos a la operación interna de la comunidad.

3. Autorización de Uso de Imagen y Registro Fotográfico

Al permanecer en nuestros grupos oficiales de WhatsApp, canales de difusión o asistir a los eventos y experiencias organizadas por Solteros Medellín, el usuario autoriza de manera expresa, previa e informada el uso ocasional de su imagen (en fotografías y videos institucionales) con fines promocionales en nuestras redes sociales y medios oficiales, en concordancia con los artículos 15 y 21 de la Constitución Política de Colombia. Esta autorización se entiende aceptada por el simple hecho de participar en la comunidad.

4. Política de Pagos, No Reembolsos y Reventas

Nuestros eventos manejan cupos limitados y procesos de preselección de perfiles para garantizar una experiencia óptima. Por consiguiente, rigen las siguientes disposiciones financieras y legales:

• Política de No Reembolso: Los pagos efectuados por concepto de reservas e inscripciones a actividades con fecha y cupo definido no son reembolsables, amparados bajo el artículo 1602 del Código Civil (los contratos son ley para las partes), el artículo 981 del Código de Comercio y el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011 (Estatuto del Consumidor).
• Excepción logística: El único motivo por el cual se realizará la devolución total del dinero es la cancelación del evento por razones logísticas o de fuerza mayor atribuibles exclusivamente a la organización.
• Prohibición de reventa: Los cupos son personales e intransferibles. Queda terminantemente prohibida la reventa de entradas o accesos a terceros.

5. Código de Convivencia, Reglas del Chat y Seguridad Comunitaria

Solteros Medellín prioriza un entorno seguro, respetuoso y armónico, especialmente enfocado en la tranquilidad de las mujeres y de todos los participantes. El incumplimiento de las siguientes normas acarreará sanciones inmediatas:

• Prohibición de contacto no autorizado: Queda prohibido contactar por privado a los miembros del grupo o comunidad sin su previa autorización mutua o fuera de las dinámicas establecidas.
• Tolerancia cero al acoso: Cualquier reporte o indicio de acoso, bullying, lenguaje violento, racismo, discriminación, burlas, envío de contenido no solicitado u ofensas será castigado con la expulsión y bloqueo inmediato de la comunidad, así como el veto definitivo para cualquier evento venidero.

6. Medios de Pago Autorizados y Verificación

El único medio de pago autorizado para la adquisición de cupos es a través de los canales oficiales descritos en nuestra landing page (Llave Bre-B o códigos QR institucionales validados). La reserva queda formalmente confirmada únicamente al adjuntar el comprobante legítimo de pago que coincida con los datos del formulario inscrito.

7. Modificaciones y Contacto

Solteros Medellín se reserva el derecho de modificar o actualizar estos términos en cualquier momento para adaptarlos a nuevas exigencias legales. Para cualquier duda, aclaración o ejercicio de tus derechos sobre datos personales, puedes escribirnos a través de nuestros canales oficiales de atención.